Certa vez li um artigo da Amy Morin  na revista Forbes que me fez repensar e refletir bastante, porque gosto de certos conteúdos que são para auto confrontação. O artigo descrevia as pessoas mentalmente fortes, mas o que foi interessante é que Amy Morin identificou as pessoas mentalmente fortes pelas coisas que elas NÃO FAZEM. Para mim, pela minha…

Como você conheceu as pessoas que fazem parte da sua vida? Não basta cruzar pela rua que já nos tornamos conhecidos e saímos falando quais são as novidades. Relacionamentos partem de um princípio básico, a comunicação. Comunicar é um instinto. Isso sem falar da forma de comunicação mais aprimorada, que é o uso das palavras e da linguagem corporal….

Os clientes satisfeitos e entusiasmados podem ser sua melhor equipe de propaganda e marketing. A razão é simples, não tem custo financeiro para te elogiar e assim fazer involuntariamente a propaganda mais funcional e compensadora, o boca a boca! Quando um consumidor torna-se um admirador, significa que seu entusiasmo e seu conhecimento contagiaram seus clientes, gerando credibilidade e confiança….